comunicación oral y escrita
Dos claves de la comunicación asertiva: claridad y escucha activa” En esta entrada exploraremos dos aspectos esenciales para mejorar nuestra comunicación: la claridad al expresarnos y la escucha activa. Ambos elementos forman la base de cualquier interacción eficaz, ya sea en el aula, en el trabajo o en la vida cotidiana. 1. La claridad al expresarnos Hablar o escribir con claridad implica organizar las ideas antes de comunicarlas, elegir palabras precisas y evitar ambigüedades. La claridad es una muestra de respeto hacia el interlocutor, pues facilita la comprensión del mensaje. Ejemplo práctico En lugar de decir: “Ese trabajo está mal, deberías hacerlo mejor.” Una expresión asertiva sería: “El apartado de conclusiones necesita mayor profundidad. Te sugiero integrar ejemplos concretos para fortalecer tu análisis.” → Aquí se evita juzgar y se da una indicación concreta, clara y útil. 2. La escucha activa Escuchar activamente implica prestar atención con intención de entender, no ...
